Dika’s Dream World

今天是第二胎生完剛好滿三個月的日子，

綜合自己兩次剖腹產的經驗，

要來跟大家分享一下剖腹產待產包，

這兩次都是在內湖的三軍總醫院生產，

以下分成媽咪和寶寶的部分條列。

今天要跟大家分享的是「夥伴(Partner)」，對星巴克稍微熟悉一點點的朋友都知道，在小星裡面，大家彼此間都稱為夥伴，今天不論職位、資歷、男女老少或年齡等，只要是身為小星的一份子，我們都是這樣稱呼的。

我自己認為這樣的稱呼很合適、很親切，也很有一家人的感覺，在小星待久了，我反而不太能適應家人或朋友們提到同事、長官或上司等的用詞，因為對我來說「夥伴」這個稱呼已經有特別的意義存在。

第一是「團隊的分工合作」：在小星上班的一天裡，扣除吃飯時間後，將近有95%的時間都是需要團隊合作才能順利完成一天的工作(剩下的5%是休息時間)，穿上綠圍裙之後的我們，不管今天你的職位或角色(負責的位置如收銀、吧檯等)是什麼，我們都必須同心協力、互助合作，從顧客進門、點餐開始的互動，到製作飲料、準備餐點，再到客席清潔、介紹商品或桌邊服務等過程，如果其中任何一個環節稍有疏失的話，那受影響的將會是整間門市，所以我們就是一個團隊，彼此間互稱為夥伴是非常適合的。

第二是「一個家的氛圍」：星巴克的企業使命：啟發並滋潤人們的心靈，在每個人、每一杯、每個社區中皆能體現。持續追求卓越以及實踐企業使命與價值觀，我們透過每一杯咖啡的傳遞，將獨特的星巴克體驗帶入每位顧客的生活中。 其實星巴克一直以來都想要營造一個第三生活空間*給顧客(*所謂第三生活空間是指在"家"與"工作場所"之外最想久待的地方)，希望顧客能有一種溫暖且有歸屬感的感受，門市內的擺設、布置、燈光、音樂，甚至是溫度等都經過設計並隨時調整的，所以我覺得要讓顧客能享受到這種氛圍的前提是夥伴上班的氛圍也要如此，因為如果夥伴彼此之間都沒有辦法像家人一樣的互相尊重及對待，或者沒辦法讓夥伴把門市當成自己家一樣重視的話，那門市所呈現出來的樣貌就不會有"愛"的感受，所以如果全門市的夥伴(包含店經理)都能做到彼此間和諧相處、互敬互愛，那門市的上班氛圍和顧客的感受就會是很好的、舒服的。

第三是「相互成長」：小星的正職夥伴或幹部們其實不定期的都會異動(調動到不同的門市上班)，在適應不同門市的時候，第一件會遇到的事其實就是與不同門市的夥伴們互動，每個夥伴不管資深、資淺都一定有他擅長的技能或優點，即便今天我已經是店經理了，我也不敢保證我所有的技能展現都是門市最好的(我只能盡力做到最好)，人不是萬能，也不可能十全十美，所以不同的夥伴就是我最好的老師，我會把所有該會的、我會的都盡全力去教導夥伴，但我相信我可以從他們身上學到更多不同的優勢，像咖啡專業、銷售技能、門市經營或時間管理，甚至是服務熱忱的展現等，讓我在小星的每一天都能快樂學習、成長。

前陣子剛好跟一位好久不見的朋友聊到工作上的事，覺得自己對別人的職業充滿著好奇心，才突然發現自己在星巴克工作了將近七年的時間(差一個多月滿七年)，卻鮮少跟大家分享到自己工作上的事，大部分看到的都是我在FB上順手發布的一些特殊檔期活動優惠訊息，偶爾會有一兩篇記錄門市活動的圖文如此而已，真心覺得可惜，趁現在正育嬰留停，趕快來回憶一下這些年發生的事。

我是Tammy，在小星的旅途上大家也會叫我”泰咪”，原本畢業於中國醫藥大學公共衛生學系的我，在臺大醫院經歷了一年又一個月的研究助理工作，看盡了安寧病房每天出出入入的各種生死過程或善終後，決定跳脫本業，投入服務業的懷抱，當初在選擇各企業的時候，其實我的考量很簡單，我希望未來能有屬於自己的一間店，雖然我還沒想好自己這間店的產品或定位，但直覺告訴我，我必須先學會服務和帶人，所以我回到台中向陽房，短暫累積了10個月的服務業經驗之後，我選擇了一些連鎖企業(大小公司都有)投遞履歷，後來只有星巴克和另外一間小公司找我去面試 (星巴克是真的很缺人吧，我當時心想)，不過我也順利地通過面試，開始了我的小星旅程。

今天要跟大家分享的就是小星的面試，說到星巴克的徵才，很多人的直覺就是「一定很難錄取」，回想一下當初面試被問到的問題(2012年年底)：

1. 自我介紹(我有提到為什麼想進星巴克、簡單的未來規劃等)。

2. 聊了一些自傳內提到的經驗，如讀了七年舞蹈班、高中和大學的一些社團或系學會經歷等。

上映日期：2019-12-27

片長：01時25分

發行公司：原創娛樂

IMDb分數：5.4

導演：阿納阿巴索夫(Anar Abbasov)

這是暖媽第二次帶阿暖到親子館玩樂，我們選擇了士林親子館(2020/06/24)，感謝這次神豬隊友願意陪我們一起走跳！第一次親子館體驗是在2019/12/19暖媽自己帶阿暖到內湖親子館，但之後就遇到疫情爆發，無法到處走跳了，暖媽暗自地下定決心在暖上小學前一定要帶他跑遍大台北地區的13個親子館🏃🏻‍♂️🏃🏻🏃🏻‍♀️

【士林親子館】

地址：臺北市士林區基河路130號1樓

電話：(02)2883-0262

週二至週五，第一場9:30-12:00、第二場14:00-17:00

第一次逛這種童書特賣，阿暖也到了差不多可以開始自主學習的年紀了 (6/30就滿1歲5個月)，不久前岑岑姐姐有給暖幾本有聲書和黏貼書，每次看他都玩得很開心、很投入，而且有時候還會自己拿出巧虎的書書來看，真心覺得應該趁這個時候培養一下讀書的習慣(暖媽也是買書狂...雖然還沒辦法認真地看完每一本😭)，剛好在FB上看到了#樂胖童書特賣會的資訊，想說很近就找一天去逛逛。

(照片引用自樂胖童書教具特賣，封面照片亦是)

第一天去的時候，帶了阿暖和暖爸，天兒啊～根本脫韁野馬，拉都拉不回來，走完一圈看了有哪些東西之後，隨便拿了幾本有聲書就走了，完全沒有比價到，不是暖媽的風格！(還好...真的有便宜了一些) 回家立馬很認真地做了很多功課，把想要的清單都列好，價格查一查，隔天再請暖爸幫忙顧阿暖，讓暖媽可以好好選購一番。

(照片引用自樂胖童書教具特賣)

自從阿暖回台北開始，暖媽發現每天阿暖起床之後，自己想要有完整一點的休息時間，能做一些自己想做的事都很難，因為空閒時間會變得很片段，雖然阿暖每天也幾乎都會午睡，有時候一天還會小睡兩次，但在他睡著後才是真正忙碌的開始，因為他醒著的時候會一直黏在暖媽身邊，不管是玩玩具、看書或吃點心，總是希望媽咪能陪伴著他，所以暖媽幾乎都沒辦法做事，好不容易阿暖睡著了...暖媽都還沒休息到，就又要開始做家事了，如此日復一日，相信這也是多數全職媽咪的日常。

暖媽現在的休閒娛樂大概只剩下看電影了吧，偶爾家事在阿暖睡著之前就順利做完，能在阿暖一睡著後就馬上好好地欣賞一部電影，暖媽就心滿意足了☺️雖然會熬個夜，而且有時候還會挑到雷片，但不管看了什麼，總會因為電影裡的一句話、一個片段或一段音樂，而得到一些啟發、領悟或不同的想法💡，這就是暖媽為什麼很喜歡看電影的原因之一，另一個原因則是因為這項休閒娛樂不用出門就能做🤣

在離開職場前不久，讓暖媽印象很深刻的一句話：「我覺得妳很勇敢」這是區經理瑪莉對暖媽說的話，現在想想...其實還蠻貼切的，很謝謝老闆當時的同理，也記得有夥伴曾經說過，「妳休假後可能很快就會想回來上班了」，這半年多來的確也曾秒閃過這個念頭幾次，但終究克服了一切。

其實認識Tammy的人都知道，「工作狂」這名號大概就只有泰咪自己一個人不會承認，畢竟對泰咪來說...工作是可以讓自己找到自己內在價值的一種方式，覺得是很有意義與很有成就感的一件事，所以泰咪從不放棄任何一個可以學習的機會，也絕對不會放棄分享任何自己所會的事物給有需要的人，當然...時間分配卻也是一直以來的一大挑戰。

但現在一切都不一樣了，泰咪的生活重心莫名地有了轉移，以前的泰咪腦袋想的都是夥伴、顧客、咖啡專業和業績，後來想的都是怎樣會最有效率、能最快看到阿暖，連夥伴都發現了泰咪的改變，是真的改變了(雖然偶爾還是會被暖爸催促一下...)，我想這就是所謂當媽之後的荷爾蒙改變吧。

也許在外人眼中看起來泰咪好像過得很爽，可以請育嬰留職停薪這麼久，但其實這是經過多少內心天人交戰的抉擇啊，相信這可能也是很多媽咪都經歷過的一段旅程；很想自己帶寶寶、陪伴寶寶成長，又怕自己會是一個不稱職的媽媽，很不想把寶寶送托嬰或保姆，覺得社會事件太層出不窮了，但同時又必須考量經濟的許可和職場的安排，另外如果請了育嬰留停，又害怕自己會無法再回到職場上，如果不請，又不想錯過一輩子只有一次的寶寶成長，所以這已經不是兩難就可以形容的複雜心情，真的已經超出了腦容量負載，我想這就是所謂當媽的勇氣吧，要面對的都是未知的挑戰和旅程，但也充滿期待。

2019.01.30 阿暖出生了

在很多事情都還沒有討論好的情況下，暖爸暖媽開始了新手爸媽的生活！從寶寶名字該取什麼，到暖媽兩個月產假結束復職後寶寶該何去何從等問題，最後都沒有任何一個明確的答案，因為暖爸總是一句到時候再說來結束這些話題 ，倘若還有第二胎，暖媽絕對堅持這些大小事一定要在寶寶出生之前就確定。

暖媽就這樣每天看著可愛的阿暖，都忘了傷口還會疼痛、也不管餵哺母乳有多辛苦地開心過完了不到兩個月的產假 (因為有提早一點點請假，結果產程遲滯又延後了一週生產)，到了要復職的前一週才意識到自己真心的不想讓阿暖去托嬰中心，因為唯一參觀過且在住家附近的一間托嬰中心竟然發生了虐嬰致死的社會新聞事件，心裡的陰影實在太深...再三猶豫了好久，才決定要請暖媽的爸媽幫忙照顧一陣子，但當時其實還無法確定會是多久。

接下來馬上要面對的問題是阿暖必須跟著阿公阿嬤回到台中去，但暖媽的工作不是正常上班日和休假日固定的那種，又比較無法常常休到連續兩三天的假期，意思就是不可能每週都能抱到阿暖了...其實那心情是非常複雜的，只記得載著阿暖和阿公阿嬤回台中的那天是4/1，多麼希望這只是愚人節的一個玩笑話，但終究還是要面對現實的，趁著阿暖熟睡後，在嬰兒床邊撫摸著他的頭緩緩地跟他說「小暖暖，乖乖睡～媽咪很快就會回來看你的，你要乖乖長大，要乖乖聽阿公阿嬤的話喔！」當了媽之後不知道為何就是特別容易落淚，所以暖媽還是不爭氣地哭了...當下暖媽就在心裡對自己發誓，自己一定要請至少半年的育嬰假陪伴阿暖，因為真的不想再有第二次這樣分離的感覺了 (阿暖才兩個月，媽咪就分離焦慮了，真糟糕)。